1、医院在一楼设有总服务台，负责为来院就诊者解答各种医疗就诊流程，指引就诊者顺利就诊。
2、服务台为首次就诊者办理爱康卡建卡手续。新建卡者须携带身份证或户口本等有效证件。在网络平台上新注册的就诊者也须在服务台进行身份证的核对确认。
3、服务台为咨询者介绍有关挂号、候诊、就诊等各种就医流程，以及各科开诊情况、各专家门诊时间、各诊室分布等，为需要者预约挂号。
4、服务台指导来院就诊者正确使用爱康卡，帮助他们正确使用微信公共平台和医院网站，实现网络挂号、移动支付、结果查询等功能。
5、服务台为病人结算费用，可以采用现金支付，也可以微信、支付宝等多种移动支付功能。
6、服务台提供检查结果有偿打印服务，为有需要的就医者预约病历资料复印服务。
7、接待病人的投诉，服务台设有意见箱和意见本。
8、提供便民服务，租借轮椅、测量体温、提供针线等，尽可能为病人提供方便。
9、接受电话问询，问询电话：0760-28216888
